Chính sách bảo hành

Hồng Ân Đường cam kết bảo hành đối với các sản phẩm do chính chúng tôi trực tiếp cung cấp hoặc được các đại lý phụ do chúng tôi chỉ định cung cấp trên thị trường.

1. Các sản phẩm do chúng tôi cung cấp thông thường đều được bảo hành theo thời gian cho từng loại sản phẩm, được đổi trả miễn phí trong 3 ngày được ghi rõ thời gian bảo hành trong mỗi sản phẩm trên website.

2.  Chúng tôi sẽ bảo hành đối với các sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. 

3.  Chúng tôi chỉ bảo hành đối với những lỗi gây ra do nhà sản xuất trong quá trình sản xuất.

4.  Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:
- Do lỗi chủ quan của người sử dụng.
- Hỏng do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, bão lụt, sấm chớp, rơi vỡ, môi trường ẩm ướt...

5.  Chúng tôi biết rằng việc quy định chế độ bảo hành không thể bao gồm hết tất cả các điều khoản phát sinh do các lỗi ngoài khả năng phát hiện của chúng tôi, cũng như do những thông tin phản ánh các lỗi không chính xác, không rõ ràng hoặc không cập nhật kịp thời. Đối với những trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ Quý Khách Hàng khắc phục sự cố với chi phí thấp nhất có thể.